Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Holistic Body Balance
Natalie-Bernadette Krönke
Marliring 66a
23566 Lübeck
E-Mail: datenschutz@holistic-body-balance.de

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unsere Website wird über eine eigene IT-Infrastruktur in Deutschland betrieben.

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere deine IP-Adresse, verarbeitet, um die Website bereitzustellen und einen sicheren Betrieb zu gewährleisten. Eine dauerhafte Speicherung von Besucher-IP-Adressen in Zugriffsprotokollen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Es erfolgt kein automatischer Zugriff auf Dienste Dritter wie z.B. Google Fonts.

Über unsere Website kannst du Termine für unsere angebotenen Leistungen anfragen.

Hierfür erheben wir folgende Angaben:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Gewählte Behandlung
• Gewünschtes Datum und Uhrzeit

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Terminanfrage, zur Terminorganisation und zur Kommunikation mit dir verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung).

Die Angaben sind für die Bearbeitung deiner Online-Terminanfrage erforderlich. Ohne diese Informationen können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.

Das Absenden einer Terminanfrage stellt noch keine verbindliche Terminbestätigung dar. Der Termin gilt erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung als vereinbart.

Über das Buchungsformular werden keine Gesundheitsdaten erhoben. Gesundheitliche Fragen oder Besonderheiten einer Behandlung werden bei Bedarf persönlich besprochen.

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir die Dienste von Artfiles.

Zur Bearbeitung deiner Terminanfrage und zur Bestätigung eines Termins verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse sowie die hierfür erforderlichen Termininformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn du uns selbst per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Nachricht. Rechtsgrundlage ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Zur Organisation unserer Termine verwenden wir einen internen Kalender.

Kalendereinträge enthalten grundsätzlich nur die Behandlung sowie Datum und Uhrzeit. Namen und Kontaktdaten werden nicht in die Kalendereinträge übernommen.

Eine optionale Synchronisierung mit externen Kalenderdiensten ist technisch möglich.

Sofern eine solche Synchronisierung aktiviert wird und dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ergänzen wir diese Datenschutzerklärung um die entsprechenden Informationen.

Unsere öffentlich zugängliche Website verwendet keine Cookies zu Werbe-, Analyse- oder Trackingzwecken.

Für unsere interne Besuchsstatistik zählen wir Seitenaufrufe ausschließlich als zusammengefasste Tagessummen pro Seitenbereich. Dazu zählen auch die Behandlungsauswahl und das Buchungsformular im Buchungsdialog, ohne Angaben zur ausgewählten Behandlung oder zu Buchungs- und Kundendaten. Auf der Seite „Was dich erwartet“ zählen wir zusätzlich das Öffnen vergrößerter Bilder und den ersten tatsächlichen Wiedergabestart eines Videos je Playerladung als Tagessummen pro Medium. Die Statistik speichert keine IP-Adressen, Besucherkennungen, individuellen Besuchsverläufe oder genauen Besuchszeiten. Sie verwendet weder Cookies noch den lokalen Browserspeicher und übermittelt keine Statistikdaten an externe Dienste. Persönliche Buchungslinks und Interaktionen in der Adminvorschau werden nicht erfasst.

Im geschützten Administrationsbereich werden ausschließlich technisch notwendige Cookies zur Anmeldung und Sitzungsverwaltung eingesetzt.

Für diese Cookies ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

Unsere Website enthält Links zu Google Maps, WhatsApp und Instagram.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Inhalte dieser Dienste automatisch geladen.

Erst beim Anklicken eines entsprechenden Links wird der jeweilige externe Dienst geöffnet. Dabei können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.

Vor dem Öffnen von Google Maps wirst du zusätzlich darauf hingewiesen, dass du einen externen Dienst aufrufst. Die Weiterleitung erfolgt erst nach deiner Bestätigung.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung der Anbieter findest du hier:

• Google: https://policies.google.com/privacy
• WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Personenbezogene Daten werden nur von berechtigten Personen verarbeitet, soweit dies für die Terminorganisation oder die technische Betreuung erforderlich ist.

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird Artfiles als externer Dienstleister eingesetzt.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht. Eine weitere Übermittlung findet nur statt, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage oder gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Personenbezogene Buchungsdaten werden nach dem vereinbarten Termin aus der aktiven Terminverwaltung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtmäßigen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Lokale Sicherungskopien werden spätestens nach 14 Tagen im Rahmen der regulären Datensicherung entfernt.

Für geschäftliche E-Mail-Korrespondenz und gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen können längere Aufbewahrungsfristen gelten.

Terminbezogene Angaben wie Datum, Uhrzeit, Behandlung und Preis können für interne betriebliche Auswertungen weiterverwendet werden, sofern eine Identifizierung einzelner Personen nicht mehr möglich ist.

Du hast nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter folgender Adresse kontaktieren:

datenschutz@holistic-body-balance.de

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Die für Schleswig-Holstein zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
https://www.datenschutzzentrum.de